Retourbeleid

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 30 jours après réception, sans avoir à en indiquer la raison. Après l’annulation, vous disposez encore de 30 jours pour retourner votre produit. Le montant total de la commande, y compris les frais de livraison, vous sera alors remboursé.

Seuls les frais de retour depuis votre domicile jusqu’à la boutique en ligne sont à votre charge. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site de votre transporteur.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être retourné avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du possible, dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info.nuvano.be@gmail.com .Nous procéderons ensuite au remboursement du montant dû dans un délai de 30 jours après la notification de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.